Em 15.03.1982 já estava disponibilizado nos postos Shell o primeiro número da revistinha "SHELL RESPONDE" (uma bela prestação de serviço da Empresa aos motoristas), de distribuição gratuita.
Trazia informações práticas para solução de pequenos problemas mecânicos surgidos no veículo durante uma viagem, para enfrentar situações inesperadas e, mais importante ainda, com DICAS PARA UMA DIREÇÃO CORRETA E SEGURA.
Teve um total de 29 livretos, além de um outro encontrado após o término da série (uma espécie de compilação da coleção toda). Cada tiragem tinha 3 milhões de exemplares.
Alguns dos assuntos abordados: como dirigir na chuva, procedimentos na compra de carro usado, situações de emergência, educação no trânsito e muitos e muitos outros.
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